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Qualité tourisme

Qualité Tourisme, l’engagement d’un accueil de Qualité !!!

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Qualité Tourisme™ est une marque qui fédère les démarches qualité rigoureuses engagées par les professionnels du tourisme dont l’objectif est la qualité du service pour la satisfaction du client.
Déposée par le ministère délégué au Tourisme, la marque Qualité Tourisme™ constitue pour vous aussi bien que pour vos clients, un gage de confiance.Définis en association avec les représentants des professions concernées, les engagements nationaux de qualité représentent pour chaque secteur les exigences incontournables pour la satisfaction des clients.Ils sont répartis en plusieurs catégories : l’accueil, les compétences du personnel, la communication et l’information, le confort des lieux, la valorisation des ressources locales, la propreté et l’entretien des lieux.
Une démarche qualité est reconnue par le plan Qualité Tourisme si son référentiel ou sa grille d’audit comporte des critères qui respectent les engagements nationaux de qualité.

L’Office de Tourisme du Pays de Caux Vallée de Seine porte la Marque Qualité Tourisme depuis novembre 2011.

Retrouvez toutes les informations concernant la Marque Qualité Tourisme en cliquant ici

Office de Tourisme Caux Vallée de Seine

Office de Tourisme Caux Vallée de Seine - Maison de l'intercommunalité allée du Catillon - 76170 Lillebonne - Normandie - France

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